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Das Casino führte die Verzögerung auf den Zahlungsanbieter zurück, aber der Spieler fand diese Erklärung merkwürdig. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Die Spielerin aus Deutschland hatte ein vollständig verifiziertes Konto bei Monro Casino und hatte in der Vergangenheit erfolgreich Auszahlungen vorgenommen.
Nachdem dies erledigt war, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Teils des Geldes, ihr weiterer Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt. Das Casino gab an, dass der Spieler eine neue Zahlungsmethode verwendet habe, die ebenfalls überprüft werden müsse. Der Spieler bestritt dies, aber nach einer weiteren Überprüfung stellte sich heraus, dass der Spieler versehentlich eine Auszahlung auf eine andere Tether-Wallet beantragt hatte. Als der Spieler die Zahlungsmethode auf eine verifizierte umstellte, ging das Geld schließlich ein und die Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.
Sehr schnelle Auszahlung
Der Spieler hatte die KYC-Überprüfung bestanden und hatte keinen aktiven Bonus. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde bekannt, dass das Konto des Spielers auf Anzeichen von unfairem Spiel gemäß den Regeln des Casinos untersucht wurde. Das Casino hatte angegeben, dass die Untersuchung bis zu 31 Kalendertage dauern könnte. Das Casino bestätigte später, dass der Auszahlungsantrag des Spielers genehmigt wurde. Der Spieler hatte den Eingang der Zahlung bestätigt und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.
Der Rückzug des Spielers wegen umstrittener Wetten wird abgelehnt.
Unsere gestellten Testfragen konnten die Mitarbeiter im Live Chat rasch beantworten und auch in Hinblick auf die Freundlichkeit der Chat Agents gibt es nichts zu beanstanden. Etwas schade ist allerdings, dass der Live Chat die einzige Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ist, denn einen E-Mail-Support gibt es im Monro Casino nicht. Ihr könnt hier also deutlich mehr als 1.000 Euro pro Monat auf euer Spielerkonto einzahlen, da es kein Einzahlungslimit gibt.
Live-Spiele im Monro Casino
Monro Casino bietet eine beeindruckende Palette von Boni und Belohnungen, die sowohl neuen als auch bestehenden Spielern zugutekommen. Diese Aktionen sind darauf ausgelegt, das Spielerlebnis zu verbessern und zusätzliche Gewinnmöglichkeiten zu bieten. Aus Curacao, ist ein erstklassiges Online Glücksspielunternehmen, das sich vollständig auf die Bedürfnisse der Spieler konzentriert. Seit seiner Gründung im Oktober 2023 hat sich das Casino schnell einen Namen gemacht und bietet eine beeindruckende Auswahl an Spielen, zahlreiche Bonusaktionen und eine benutzerfreundliche Plattform. Neben dem Willkommensbonus gibt es regelmäßig spannende Promotions und Turniere, die zusätzliche Gewinnchancen bieten.
Top Casinos
Als wahrer Casino-Enthusiast ist er als Redakteur bei NewCasinos.com tätig und teilt sein umfangreiches Branchenwissen durch detaillierte und unvoreingenommene Bewertungen mit den Spielern. Durch seine Arbeit möchte er sicherstellen, dass Spieler gut informiert sind und die besten Entscheidungen treffen können. Mir gefällt das sehr gut, zumal es auch keine Begrenzung hinsichtlich der Gewinnhöhe gibt. Monro Casino bietet einen 24/7 Kundensupport, der per Live Chat und E-Mail erreichbar ist.
Kann ich im Monro Casino auch ohne Echtgeld spielen?
Der Spieler aus Rumänien versucht, 60 $ zurückzuerhalten, die nach der Einzahlung nicht gutgeschrieben wurden, und für den Zugriff auf diese Gelder wurden zusätzliche 21 € als Provision verlangt. Der Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, seine Gewinne https://monro.at/ aus dem Casino abzuheben. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler aus Brasilien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Es gab ein Missverständnis zwischen dem Spieler und dem Live-Chat-Agenten des Casinos bezüglich der Umsatzbedingungen des Bonus.
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